শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বেটিং নিয়ম এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার আচরণ কভার করে তবে গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কোন ডেটা সংগৃহীত হয় এবং কেন।
LEGAL REFERENCE
ak 47 এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আমরা আপনার নাম, ইমেল, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট রেকর্ড এবং লগইন তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং সাপোর্ট সেবায় ব্যবহার করি। এই নীতি...
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণযাচাইকরণ এবং লেনদেন উদ্দেশ্যেস্বচ্ছ ব্যবহার নীতিঅনুরোধে ডেটা মুছে ফেলা
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং তার ব্যবহার কোথায় সীমাবদ্ধ থাকে
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেল ঠিকানা প্রয়োজন হয় যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি প্রতিরোধ করতে পারি। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে ডিপোজিট এবং উত্তোলনের সময় আমরা লেনদেন পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প এবং পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর লগ করি কিন্তু আপনার পেমেন্ট পিন বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কখনো দেখি না বা সংরক্ষণ করি
না। আমরা আপনার ডিভাইস আইডি, আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ এবং লগইন সময় ট্র্যাক করি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য। আপনার গেম ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন এবং সেশন রেকর্ড আমাদের সার্ভারে থাকে যাতে আমরা বিবাদ সমাধান করতে এবং অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস ট্র্যাক করতে পারি। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা বিপণন উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। সকল প্রক্রিয়াকরণ যেখানে স্থানীয় আইন
অনুমতি দেয় সেখানে ঘটে এবং আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের শর্তাবলী মেনে চলে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা
আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে কোন প্রযুক্তি এবং নিয়ম ব্যবহার করি
আমরা SSL এনক্রিপশন, দুই-ফ্যাক্টর লগইন এবং সীমিত টিম অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড রক্ষা করি। প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য পূরণ করে এবং আমরা শুধুমাত্র যা...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন TLS 1.2 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট ডিটেইল বা গেম সেশন ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং আমাদের টিম এটি প্লেইন টেক্সট আকারে দেখতে পারে না।
সীমিত অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স কর্মীরা যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস অডিট লগে রেকর্ড করা হয় এবং আমরা কর্মী অ্যাক্সেসের পর্যালোচনা মাসিক ভিত্তিতে করি। তৃতীয় পক্ষ মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকার কখনো আপনার তথ্য পায় না।
ডেটা ধারণ নীতি
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার ৩ বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখি আইনি কমপ্লায়েন্স এবং বিবাদ সমাধানের জন্য। এই সময়ের পরে আমরা সমস্ত ব্যক্তিগত শনাক্তকারী ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় তাৎক্ষণিক ডিলিট অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।
কুকি ব্যবহার
আমরা লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার ভাষা এবং মুদ্রা পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার বা সোশ্যাল মিডিয়া পিক্সেল এই সাইটে লোড হয় না। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিষ্কার করতে পারেন তবে এটি আপনাকে লগআউট করবে এবং পছন্দ রিসেট করবে।
পেমেন্ট ডেটা আলাদা
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমরা শুধুমাত্র নিশ্চিতকরণ রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ লগ করি। আপনার ওয়ালেট পিন, পাসওয়ার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য কখনো আমাদের সিস্টেমে ছোঁয় না এবং আমাদের টিম এটি দেখতে পারে না।
অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন, তথ্য সংশোধনের জন্য বলতে পারেন বা সম্পূর্ণ ডিলিট অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাক্সেস অনুরোধে সাড়া দিই এবং ৭ দিনের মধ্যে ডিলিট সম্পন্ন করি। আপনার পছন্দ আমাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠা এবং সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে শ্রদ্ধা করা হয়।
নীতি স্থিরতা
এই পৃষ্ঠা এবং আমাদের অন্যান্য আইনি নথির মধ্যে সংযোগ
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনি একটি সম্পূর্ণ ছবি পান যে আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করি। নীচের সারণি দেখায় কোন...
পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে; গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে লেনদেন রেকর্ড কীভাবে সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত থাকে।
যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
কেওয়াইসি নথি কেন প্রয়োজন তা ব্যাখ্যা করে; গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আপনার আইডি স্ক্যান এবং ঠিকানা প্রমাণ এনক্রিপ্ট করা এবং সীমিত অ্যাক্সেসের অধীনে থাকে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
দুই-ফ্যাক্টর লগইন এবং পাসওয়ার্ড নিয়ম সেট করে; গোপনীয়তা নীতি জানায় আমরা লগইন প্রচেষ্টা লগ করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড অবস্থায় সংরক্ষণ করি।
বিবাদ সমাধান
অ্যাকাউন্ট বা বেট সমস্যায় কীভাবে সাপোর্ট টিকিট জমা দিতে হয় তা কভার করে; গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আপনার টিকিট ইতিহাস গোপনীয় থাকে এবং সাপোর্ট কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকে।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা পেমেন্ট প্রদানকারী এবং গেম স্টুডিওর সাথে কাজ করি তবে গোপনীয়তা নীতি পরিষ্কার করে দেয় আমরা মার্কেটারদের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি না বা বিক্রি করি না।
ডেটা ধারণ এবং ডিলিট
শর্তাবলী রেকর্ড ধারণের প্রয়োজনীয়তা উল্লেখ করে; গোপনীয়তা নীতি ডিটেইল দেয় আমরা কতক্ষণ ডেটা রাখি এবং আপনি কীভাবে তাৎক্ষণিক ডিলিট অনুরোধ করতে পারেন।
ak 47 অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে এমন মূল বৈশিষ্ট্য
আপনার গোপনীয়তা শুধুমাত্র একটি আইনি প্রতিশ্রুতি নয় এটি আমরা প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি স্তরে কীভাবে নির্মাণ করি। নীচের হাইলাইটগুলো দেখায় আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট যাত্রার প্রতিটি ধাপে সুরক্ষা...
এনক্রিপ্টেড সেশন
আপনি যখন লগইন করেন তখন আপনার সেশন TLS 1.2 এনক্রিপশন দিয়ে শুরু হয় যাতে কেউ আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ডেটা পড়তে না পারে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য ট্রানজিটে এবং বিশ্রামে সুরক্ষিত থাকে এবং আমাদের কর্মীরা কখনো আপনার লগইন শংসাপত্র প্লেইন টেক্সটে দেখতে পারে না।
লগইন ট্র্যাকিং
প্রতিটি সফল এবং ব্যর্থ লগইন প্রচেষ্টা আপনার অ্যাকাউন্ট লগে টাইমস্ট্যাম্প, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি ঠিকানা সহ রেকর্ড করা হয় যাতে আপনি অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখতে পারেন। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসের নিরাপত্তা ট্যাবে আপনার সাম্প্রতিক সেশন ইতিহাস চেক করতে পারেন এবং যেকোনো অপরিচিত ডিভাইস রিপোর্ট করতে পারেন।
পেমেন্ট গোপনীয়তা
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আপনার ওয়ালেট প্রদানকারীর সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয় এবং ak 47 শুধুমাত্র নিশ্চিতকরণ রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ পায়। আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে স্পর্শ করে না এবং আমাদের সাপোর্ট টিম এটি দেখতে পারে না।
ডেটা অনুরোধ সরঞ্জাম
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য ডাউনলোড করতে পারেন একটি পিডিএফ রিপোর্ট হিসেবে যা আপনার প্রোফাইল ডেটা, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন লগ দেখায়। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলতে চান তবে সেটিংসে ডিলিট বোতাম ব্যবহার করুন এবং ৭ দিনের মধ্যে আমরা আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে সরিয়ে দেব।
কোন তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন নেই
এই সাইটটি তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, সোশ্যাল মিডিয়া পিক্সেল বা অ্যানালিটিক্স ট্র্যাকার লোড করে না যা আপনার ব্রাউজিং আচরণ সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র প্রথম-পক্ষ কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন এবং ভাষা পছন্দ বজায় রাখার জন্য যা আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারে সাফ করতে পারেন।
সাপোর্ট পোর্টাল গোপনীয়তা
যখন আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেলে সাপোর্ট টিকিট খোলেন তখন আপনার কথোপকথন এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র নিযুক্ত এজেন্ট দেখতে পায়। আপনার টিকিট ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে সংরক্ষিত থাকে যাতে আপনি অতীত রেজোলিউশন দেখতে পারেন তবে ক্রস-অ্যাকাউন্ট ডেটা শেয়ারিং ঘটে না এবং আমরা বাহ্যিক সাপোর্ট ফোরাম বা রিভিউ সাইটে আপনার সমস্যা পোস্ট করি না।
আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেল ঠিকানা সংগ্রহ করি যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি প্রতিরোধ করতে পারি। এই তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র কমপ্লায়েন্স এবং সাপোর্ট কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
না আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন, পাসওয়ার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না। লেনদেন আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমরা শুধুমাত্র নিশ্চিতকরণ রেফারেন্স নম্বর, পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প লগ করি বিবাদ সমাধান এবং অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস ট্র্যাকিংয়ের জন্য।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষ মার্কেটার, ডেটা ব্রোকার বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আপনার ডেটা ak 47 এর মধ্যে থাকে এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং সাপোর্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠা থেকে আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল ডেটা, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন লগের একটি পিডিএফ রিপোর্ট ডাউনলোড করতে পারেন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের ৩ বছর পর্যন্ত ডেটা রাখি আইনি কমপ্লায়েন্স এবং বিবাদ সমাধানের জন্য। আপনি তাৎক্ষণিক ডিলিট অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করব।
আমরা TLS 1.2 এনক্রিপশন, হ্যাশড পাসওয়ার্ড স্টোরেজ এবং দুই-ফ্যাক্টর লগইন বিকল্প ব্যবহার করি অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে। প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা টাইমস্ট্যাম্প, ডিভাইস আইডি এবং আইপি ঠিকানা সহ লগ করা হয় যাতে আপনি আপনার সেশন ইতিহাস পর্যালোচনা করতে পারেন। সাপোর্ট কর্মীরা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য শুধুমাত্র সীমিত ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস অডিট লগে রেকর্ড করা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং ডিলিট অ্যাকাউন্ট বোতাম ক্লিক করুন তারপর আপনার পছন্দ নিশ্চিত করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস, গেম লগ এবং সাপোর্ট টিকিট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব এবং আপনাকে একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল পাঠাব। একবার ডিলিট করা হলে ডেটা পুনরুদ্ধার করা যাবে না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
আমরা প্রথম-পক্ষ কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার ভাষা এবং মুদ্রা পছন্দ মনে রাখতে। আমরা তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার বা সোশ্যাল মিডিয়া পিক্সেল লোড করি না। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিষ্কার করতে পারেন তবে এটি আপনাকে লগআউট করবে এবং আপনার পছন্দগুলো ডিফল্টে রিসেট করবে।